Оплата и доставка
Условия оплаты и доставки цифровых ключей Windows, Office и Windows Server в KeyOneStore.
Редакция от «01» октября 2025 г.
Способы оплаты
Все платежи принимаются онлайн через защищённый платёжный шлюз. Доступные способы:
- Банковские карты — Visa, Mastercard, МИР (дебетовые и кредитные);
- Система быстрых платежей (СБП) — перевод по QR-коду или номеру телефона без комиссии;
- Электронные кошельки — ЮMoney и другие поддерживаемые сервисы.
Безопасность платежей
Все транзакции защищены протоколом SSL/TLS. Данные вашей банковской карты передаются напрямую платёжному оператору по зашифрованному каналу и не хранятся на серверах KeyOneStore. Платёжная страница соответствует стандарту безопасности PCI DSS.
Процесс оплаты
- Выберите товар и нажмите «Купить ключ».
- Укажите действующий адрес электронной почты — на него придёт ключ.
- Выберите удобный способ оплаты и завершите транзакцию.
- После подтверждения оплаты ключ отправляется автоматически.
Доставка товара
Товар является цифровым. Лицензионный ключ доставляется на указанный адрес электронной почты в течение 1–5 минут после подтверждения оплаты. Никакой физической доставки не требуется.
Что делать, если письмо не пришло
- Проверьте папку «Спам» или «Нежелательные письма» в вашем почтовом клиенте.
- Убедитесь, что вы указали верный адрес email при оформлении заказа.
- Если письмо не поступило в течение 15 минут — обратитесь в поддержку: Telegram @KeyOneStoreBot или MAX keyonestore.
Чек и документы
После успешной оплаты на ваш email автоматически отправляется электронный чек согласно требованиям Федерального закона № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники».
Отмена заказа
Отмена заказа возможна только до момента отправки ключа на email. После передачи цифрового товара отмена заказа производится в соответствии с Политикой гарантии и возврата.