Поддержка Windows и Office
Не активируется ключ или не пришло письмо?
Напишите нам — поможем разобраться.
Если ключ не активируется
Не спешите покупать новый ключ. Сначала проверьте несколько простых вещей.
Редакция продукта
Установленная версия Windows или Office должна соответствовать купленному ключу.
Интернет, дата и время
Проверьте подключение и настройки компьютера. Иногда причина — временный сбой службы активации.
Предыдущие лицензии
Старая лицензия может мешать активации. Если причина неясна, напишите нам — поможем проверить.
Гарантия 30 дней
При подтверждённой проблеме с ключом поможем с активацией, заменим ключ или оформим возврат по условиям гарантии.